Causas de deserción en programas de educación virtual y a distancia
DOI:
https://doi.org/10.5294/edu.2026.29.2.7Palabras clave:
Alumno desertor, deserción escolar, educación a distancia, modelo educacionalResumen
El objetivo de este artículo es presentar los resultados de un estudio diseñado para determinar las causas más relevantes de la deserción en educación a distancia, en el contexto colombiano. Inicialmente se realizó una revisión de literatura, en la que se encontraron cinco categorías que dan cuenta de la deserción en educación a distancia. Además, se evidenció que esta tiene una mayor tasa de deserción que la educación tradicional. Seguidamente se diseñó, validó y aplicó un cuestionario de cuyos resultados se deduce que la principal causa de deserción en educación a distancia es la económica, seguida por la institucional/organizacional. Una de las razones más relevantes está asociada a las dificultades para interactuar con tutores, compañeros y contenidos. Esta brecha podría explicarse por la falta de un modelo para la educación a distancia que considere sus particularidades, contexto en el cual la teoría de la distancia transaccional, propuesta por Michael G. Moore, surge como relevante para el diseño de tal modelo.
Descargas
Citas
Abaide-Balbinotti, M. A. (2005). Para se avaliar o que se espera: reflexões acerca da validade dos testes psicológicos. Aletheia, 21, 43-52. https://pepsic.bvsalud.org/pdf/aletheia/n21/n21a05.pdf
Best, B. y Conceição, S. C. O. (2017). Transactional distance dialogic interactions and student satisfaction in a multi‐institutional blended learning environment. European Journal of Open, Distance and e‐Learning, 20(1), 138-152. https://doi.org/10.1515/eurodl-2017-0009
Braxton, J. M., Sullivan, A. V. y Johnson, R. M. (1997). Appraising Tinto’s theory of college student departure. En Smart, J. C., Higher Education Handbook of Theory and Research (pp. 107-164). Agathon Press.
Cabrera, A. F., Castañeda, M. B., Nora, A. y Hengstler, D. (1992). The convergence between two theories of college persistence. The Journal of Higher Education, 63(2), 143-164. https://doi.org/10.2307/1982157
Castro, M. I., Zumárraga, M. R., Boada, M. J., Escobar, P., Peñahererra, L., González, Y. y Romero, J. C. (2016). Elaboración de cuestionarios de intereses profesionales y de personalidad para el programa de orientación profesional de la Unidad de Admisiones de la Universidad Politécnica Salesiana. Ponencias Congreso Clabes VI (pp. 1-10). UTP. https://revistas.utp.ac.pa/index.php/clabes/article/view/1707
Chiecher-Costa, A. C. (2019). Estudiantes en contextos de educación a distancia. Variables vinculadas con el logro académico. RIED, 22(2), 203-223. https://doi.org/10.5944/ried.22.2.23368
Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. Modern Methods for Business Research, 295(2), 295-336.
*Choi, H. J. y Park, J.-H. (2018). Testing a path-analytic model of adult dropout in online degree programs. Computers & Education, 116, 130-138. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2017.09.005
De Benito-Crosetti, B. y Salinas-Ibáñez, J. M. (2016). La investigación basada en diseño en tecnología educativa. Revista Interuniversitaria de Investigación en Tecnología Educativa, 0, 44-59. https://doi.org/10.6018/riite/2016/260631
Delgaty, L. (2018). Transactional distance theory: A critical view of the theoretical and pedagogical underpinnings of e-learning. En Cvetković, D., Interactive multimedia (pp. 1-21). Dragan Cvetković. https://doi.org/10.5772/intechopen.81357
*Dewberry, C. y Jackson, D. J. (2018). An application of the theory of planned behavior to student retention. Journal of Vocational Behavior, 107, 100-110. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2018.03.005
Donoso-Díaz, S. y Schiefelbein, E. (2007). Análisis de los modelos explicativos de retención de estudiantes en la universidad: una visión desde la desigualdad social. Estudios Pedagógicos, 33(1), 7-27. https://scielo.conicyt.cl/pdf/estped/v33n1/art01.pdf
Durkheim, É. (1951). Suicide: A study in sociology. Routledge & Kegan Paul.
*Escanés, G., Herrero, V., Merlino, A. y Ayllón, S. (2014). Deserción en educación a distancia: factores asociados a la elección de modalidad como desencadenantes del abandono universitario. Virtualidad, Educación y Ciencia, 5(9), 45-55. https://revistas.unc.edu.ar/index.php/vesc/article/view/9549/10318
Ethington, C. A. (1990). A psychological model of student persistence. Research in Higher Education, 31(3), 266-269. http://rhartshorne.com/fall-2012/eme6507-rh/cdisturco/eme6507-eportfolio/documents/ethington.pdf
Farquhar, L. (2013). The intersection of dialogue and low transactional distance: Considerations for higher education. European Journal of Open, Distance and e‐Learning, 16(2), 28-39. http://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1017524.pdf
Fishbein, M. y Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley.
Fornell, C. y Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50. https://doi.org/https://doi.org/10.2307/3151312
García-Aretio, L. (2011). Perspectivas teóricas de la educación a distancia y virtual. Revista Española de Pedagogía, 249, 255-272. https://revistadepedagogia.org/wp-content/uploads/2011/05/249-04.pdf
*García-Aretio, L. (2019). El problema del abandono en estudios a distancia. Respuestas desde el diálogo didáctico mediado. RIED, 22(1), 245-270. http://dx.doi.org/10.5944/ried.22.1.22433
García-Aretio, L. (2020). Bosque semántico: ¿educación/enseñanza/aprendizaje a distancia, virtual, en línea, digital, eLearning…? RIED, 23(1), 9-28. https://doi.org/10.5944/ried.23.1.25495
González-Campos, J. A., Carvajal-Muquillaza, C. M. y Aspeé-Chacón, J. E. (2020). Modelación de la deserción universitaria mediante cadenas de Markov. Uniciencia, 34(1), 129-146. http://dx.doi.org/10.15359/ru.34-1.8
*Gregori, P., Martínez, V. y Moyano-Fernández, J. J. (2018). Basic actions to reduce dropout rates in distance learning. Evaluation and Program Planning, 66, 48-52. https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2017.10.004
*Heidrich, L., Victória-Barbosa, J. L., Cambruzzi, W., Rigo, S. J., Garcia, M. y Scherer-dos Santos, R. B. (2018). Diagnosis of learner dropout based on learning styles for online distance learning. Telematics and Informatics, 35(6), 1593-1606. https://doi.org/10.1016/j.tele.2018.04.007
Higuera-Martínez, O. I. (2017). Deserción estudiantil en Colombia y los programas de ingeniería de la UPTC seccional Sogamoso. Ingeniería, Investigación y Desarrollo, 17(1), 70-76. https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/1782/1/PPS_526_Desercon_estudiantil_Colombia.pdf
Holec, H. (1981). Autonomy and foreign language learning. Pergamon.
Horzum, M. B. (2011). Developing transactional distance scale and examining transactional distance perception of blended learning students in terms of different variables. Educational Sciences: Theory & Practice, 11(3), 1582-1587. https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ936610.pdf
Kayode, C. V., Ekwunife, O. y Teng, T.-L. (2014). The impact of transactional distance dialogic interactions on student learning outcomes in online and blended environments. Computers & Education, 78, 414-427. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2014.06.011
Kuh, G. D. (2002). Organizational culture and student persistence: Prospects and puzzles. Journal of College Student Retention, 3(1), 23-39. https://doi.org/10.2190/U1RN-C0UU-WXRV-0E3M
*López-Villafaña, L., Beltrán-Solache, A. y Pérez-Chávez, M. A. (2014). Deserción escolar en universitarios del centro universitario UAEM Temascaltepec, México: estudio de caso de la licenciatura de Psicología. Revista Iberoamericana de Evaluación Educativa, 7(1), 91-104. https://doi.org/10.15366/riee2014.7.1.005
Maldonado-Suárez, N. y Santoyo-Telles, F. (2024). Validez de contenido por juicio de expertos: integración cuantitativa y cualitativa en la construcción de instrumentos de medición. Reire, 17(2), 1-16. https://doi.org/10.1344/reire.46238
*MEN - Ministerio de Educación Nacional. (2009). Deserción estudiantil en la educación superior en Colombia. https://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/articles-254702_libro_desercion.pdf
*Mohamed, N. H. y Zulkipli, N. Z. (2014). Factors influencing attrition among learners: Faculty of Applied Social Sciences in OUM. En Seminar Kebangsaan Pembelajaran Sepanjang Hayat 2014. 1-2 de diciembre. http://library.oum.edu.my/repository/1005/1/library-document-1005.pdf
Moher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., Altman, D. G. y The PRISMA Group. (2009). Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses: The PRISMA statement. PLoS Med, 6(7), 1-6. https://doi.org/10.1371/journal.pmed.1000097
*Moncada-Mora, L. F. (2014). La integración académica de los estudiantes universitarios como factor determinante del abandono de corto plazo. Un análisis en el sistema de educación superior a distancia del Ecuador. RIED, 17(2), 173-196. https://doi.org/10.5944/ried.17.2.12683
Moore, M. G. (1993). Theory of transactional distance. En Theoretical principles of distance education (pp. 22-38). Routledge.
*Muljana, P. S. y Luo, T. (2019). Factors contributing to student retention in online learning and recommended strategies for improvement: A systematic literature review. Journal of Information Technology Education: Research, 18, 19-57. https://doi.org/10.28945/4182
Napque, A. M. (2015). El papel de la integración social y académica en el abandono y prolongación de los estudios superiores. Universidad Católica Argentina. https://core.ac.uk/download/pdf/83630841.pdf
Noeline-Pullenayegem, J. C., De Silva, R. M. y Gayathri-Jayatilleke, B. (2020). Open and distance learner engagement with online mediation tools: An activity theory analysis. Open Praxis, 12(4), 469-483. https://doi.org/10.5944/openpraxis.12.4.1129
Nye, F. I. (1979). Choice, exchange, and the family. En Burr, W. R., Hill, R., Nye, F. I. y Reiss, I. L., Contemporary theories about the family (pp. 1-41). Free Press.
Okoli, C. (2015). A guide to conducting a standalone systematic. Communications of the Association for Information Systems, 37. https://doi.org/10.17705/1CAIS.03743
*Orozco-Lara, H., Suárez-Silva, J., Olarte-Galeano, M., Cabanzo-Carreño, C. y Beltrán-Ariza, A. (2017). Estudio de factores asociados a la deserción estudiantil en la Universidad Minuto de Dios de la Sede Virtual y a Distancia. En VII Congreso Clabes (pp. 1-9). UTP.
Pappas, C. (2024). 8 Tips to minimize transactional distance in eLearning. eLearning Industry, 9 de febrero. https://elearningindustry.com/tips-minimize-transactional-distance-elearning
Pineda-Ballesteros, E., Darder-Mesquida, A. y Salinas-Ibáñez, J. M. (2024). Modelo pedagógico para la educación a distancia mediada virtualmente con una perspectiva de distancia transaccional. Revista de Educación a Distancia, 24(77), 1-33. https://doi.org/10.6018/red.557441
Ravi, P., Swartb, W., Zhangc, A. M. y MacLeodb, K. R. (2015). Revisiting Zhang’s scale of transactional distance: Refinement and validation using structural equation modeling. Distance Education, 36(3), 364-382. https://doi.org/10.1080/01587919.2015.1081741
Rovai, A. P. (2003). In search of higher persistence rates in distance education online programs. Internet and Higher Education, 6(1), 1-16. https://doi.org/10.1016/S1096-7516(02)00158-6
Salgado-García, E. (2015). Diálogo y aprendizaje percibidos en estudiantes de modalidad virtual: abordaje cualitativo en un programa universitario en Costa Rica. RIED, 18(1), 191-211. https://doi.org/10.5944/ried.18.1.13807
*Sánchez-Castillo, V., Gaviria-Alvarado, M. A. y Gómez-Cano, C. A. (2016). La deserción estudiantil en el Programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad de la Amazonia (2012-I a 2015-I): Una lectura institucional y antropológica del asunto. Investigación e Innovación en Ingenierías, 4(2), 52-73. https://doi.org/10.17081/invinno.4.2.2489
Sánchez, M. Z., Vega-Flores, Y., Nivardy-Marín, C. y Hernández-Esquivel, J. O. (2017). Diseño e implementación de una plataforma digital para la gestión de tutorías y su impacto en la deserción de estudiantes de nivel superior. ReCibe, 6(1), 127-138. https://www.redalyc.org/jatsRepo/5122/512253717008/512253717008.pdf
*Simpson, O. (2004). The impact on retention of interventions to support distance learning students. Open Learning, 19(1), 79-95. https://doi.org/10.1080/0268051042000177863
*Simpson, O. (2013). Student retention in distance education - are we failing our students? Journal of Open, Distance and e-Learning, 28(2), 105-119. https://doi.org/10.1080/02680513.2013.847363
Spady, W. G. (1971). Dropouts from higher education: Toward an empirical model. Interchange, 2, 38-62. https://doi.org/10.1007/BF02282469
St. John, E. P., Paulsen, M. B. y Starkey, J. B. (1996). The nexus between college choice and persistence. Research in Higher Education, 37, 175-220. https://doi.org/10.1007/BF01730115
Tinto, V. (1975). Dropout from higher education: A theoretical synthesis of recent research. Review of Educational Research, 45(1), 89-125. https://doi.org/10.3102/00346543045001089
Tinto, V. (1987). Leaving College. The University of Chicago Press.
*Tresman, S. (2002). Towards a strategy for improved student retention in programmes of open, distance education: a case study from the Open University UK. International Review of Research in Open and Distance Learning, 3(1). https://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/view/75/145
*Trucco, G. N. (2017). Educación a distancia: un posible modelo de análisis de la deserción. Kairos, 21(40), 1-20. http://www.revistakairos.org/wp-content/uploads/02-Gabriela-Trucco.pdf
*Van Ameijde, J., Weller, M. y Cross, S. (2018). Learning design for student retention. Journal of Perspectives in Applied Academic Practice, 6(2), 41-50. https://doi.org/10.14297/jpaap.v6i2.318
*Vergara-Quintero, M. d. y Perea-Vargas, D. Y. (2014). Deserción en estudiantes del Programa Plan Estudia de una universidad privada de Manizales, Caldas-Colombia. 2008-2009. Ánfora, 21(37), 61-80. https://doi.org/10.30854/anf.v21.n37.2014.23
Weidlich, J. y Bastiaens, T. J. (2018). Technology matters. The impact of transactional distance on satisfaction in online distance learning. The International Review of Research in Open and Distributed Learning, 19(3), 222-242. https://doi.org/10.19173/irrodl.v19i3.3417
Yilmaz, R. y Keser, H. (2015). Transactional distance perception and its reflections on distance education practices. Journal of Faculty of Educational Sciences, 48(2), 37-59. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/508603
*Youp, N. (2018). Exploring factors contributing to students’ retention in Open University Malaysia. En AAOU 2018 Conference (pp. 1-17). AAOU. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.30216.67849
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Eliécer Pineda Ballesteros, Jesús María Salinas Ibáñez, Antònia Darder Mesquida
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Esta revista y sus artículos se publican bajo la licencia CreativeCommons CC BY 4.0 DEED Atribución 4.0 Internacional, usted es libre de: Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato para cualquier propósito, incluso comercialmente. Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material para cualquier propósito, incluso comercialmente. La licencia no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia.
